Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Perímetro - Estudio Digital Creativo, identificado con NIT 1022373521-7, representado por Janner Ortega Arévalo, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, y correo electrónico de contacto info@perimetro.co, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios entregan voluntariamente a través de los formularios de este sitio web (perimetro.co), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las desarrollen, modifiquen o complementen.

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto de este sitio recolectamos: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, ciudad y etapa del proyecto inmobiliario. Solo se recolectan los datos que el usuario entrega voluntariamente al diligenciar el formulario. También recolectamos datos de navegación de forma automática mediante cookies — ver nuestra Política de Cookies para el detalle completo.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados serán usados con fines de marketing y publicidad, específicamente para:

• Contactar al usuario para dar respuesta a su solicitud de información o diagnóstico.
• Enviar contenido comercial, comunicaciones, estrategias y novedades relacionadas con los servicios de Perímetro (email marketing, WhatsApp).
• Agendar citas, diagnósticos o reuniones comerciales solicitadas por el usuario.
• Segmentar y personalizar ofertas y contenido según el perfil e intereses del usuario.
• Fines estadísticos internos sobre el desempeño de nuestras campañas digitales.

4. Autorización

Al diligenciar el formulario de este sitio web y marcar la casilla de aceptación, el usuario autoriza expresa, previa e informadamente a Perímetro para tratar sus datos personales conforme a esta política. El usuario puede negarse a entregar sus datos, entendiendo que esto puede impedir que Perímetro le dé respuesta a su solicitud.

5. Derechos del titular de los datos (Hábeas Data)

Como titular de tus datos personales, de acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo que la ley exima de esta.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de los derechos anteriores enviando una solicitud al correo info@perimetro.co, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Perímetro dará respuesta a:

• Consultas: en un plazo máximo de 10 días hábiles, prorrogable por 5 días hábiles adicionales.
• Reclamos: en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogable por 8 días hábiles adicionales.

7. Encargados del tratamiento (terceros)

Para operar el sitio y sus formularios, Perímetro utiliza herramientas de terceros que actúan como encargados del tratamiento:

• Brevo (Sendinblue SAS, Francia) — gestión de contactos y email marketing.
• Calendly (EE. UU.) — agendamiento de citas.
• Meta (WhatsApp Business, Meta Pixel) — mensajería y medición de campañas publicitarias.
• Google (Google Analytics, Google Ads) — analítica y publicidad digital.

Estas herramientas procesan los datos únicamente para las finalidades aquí descritas y bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

8. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros encargados del tratamiento (Brevo, Meta, Google, Calendly) procesan datos en servidores ubicados fuera de Colombia, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Estas transferencias se realizan hacia proveedores que cuentan con mecanismos de protección adecuados (como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de cumplimiento), conforme lo permite la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

9. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para analítica (Google Analytics) y para publicidad (Meta Pixel). Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies o el enlace "Configurar cookies" en el pie de página. Consulta el detalle completo en nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad de la información

Perímetro implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida — incluyendo conexión cifrada (HTTPS), validación de formularios y protección contra envíos automatizados.

11. Menores de edad

Este sitio web y sus formularios están dirigidos a mayores de edad, tomadores de decisión de proyectos inmobiliarios y constructoras. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

12. Vigencia

Esta política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras Perímetro trate datos personales de sus usuarios, conforme a las finalidades aquí descritas. Perímetro podrá modificar esta política en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.

13. Alineación con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea

Si nos visitas o interactúas con nosotros desde la Unión Europea, además de lo anterior, reconocemos los siguientes derechos adicionales conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679):

• Base legal del tratamiento: tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD), otorgado al enviar el formulario o al aceptar cookies no esenciales.
• Derecho de acceso, rectificación y supresión ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitación del tratamiento y derecho a la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.
• Derecho de oposición al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo, en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país de residencia en la Unión Europea.
• Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a info@perimetro.co, indicando expresamente que tu solicitud se ampara en el RGPD.

14. Contacto

Para preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@perimetro.co.